رسوم الخدمات المالية في خطوة تهدف إلى تعزيز حماية العملاء، أعلن البنك المركزي السعودي “ساما” عن حظر تجاوز المؤسسات المالية للحد الأقصى لرسوم العمليات والخدمات الأساسية المقدمة للأفراد. هذا القرار، الذي بدأ سريانه اعتبارًا من يوم الجمعة الموافق 20 فبراير 2026، يأتي ضمن إطار دليل تعرفة خدمات المؤسسات المالية الجديد.
رسوم الخدمات المالية
يهدف هذا الدليل إلى تعزيز الشمول المالي، مما يتيح للعملاء الاستفادة من خدمات ومنتجات المؤسسات المالية برسوم عادلة ومناسبة. كما يسعى إلى رفع مستويات الإفصاح والشفافية، مما يعزز الثقة في القطاع المالي ويدعم التحول الرقمي من خلال تشجيع تقديم الخدمات عبر القنوات الإلكترونية.
تعديلات جديدة على الرسوم — البنك المركزي
يتضمن دليل تعرفة خدمات المؤسسات المالية تعديلات مهمة على عدد من الرسوم، حيث تم تخفيض الحد الأقصى لرسوم بعض الخدمات المالية المقدمة للأفراد. على سبيل المثال، تم تخفيض الرسوم الإدارية المرتبطة بمنتجات التمويل، ورسوم إعادة إصدار بطاقات مدى، بالإضافة إلى رسوم العمليات الشرائية والسحب النقدي دوليًا.
من المقرر أن تدخل الرسوم الجديدة حيز التنفيذ خلال 60 يومًا من نشر الدليل، مما يعني أنها ستكون سارية بحلول 20 فبراير. ويجب على جميع المؤسسات المالية الخاضعة لإشراف البنك المركزي الالتزام بتطبيق هذه التعديلات، بما في ذلك شركات المدفوعات التي تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية.
تخفيضات ملحوظة — حماية العملاء
تجدر الإشارة إلى أن العديد من الرسوم في الدليل الجديد شهدت تخفيضات ملحوظة. على سبيل المثال، أصبح إصدار بطاقة مفقودة أو تالفة يكلف 10 ريالات فقط، بعد أن كان السعر السابق 30 ريالًا. كما تم تخفيض رسوم إصدار بطاقة إضافية إلى 10 ريالات، بعد أن كانت 30 ريالًا.
أيضًا، تم تعديل نسبة العمليات الشرائية الدولية لتصبح 2% من قيمة العملية، بينما تم تخفيض رسوم التمويل الشخصي إلى 0.5% من مبلغ التمويل أو 2500 ريال (أيها أقل)، بعد أن كانت 1% أو 5000 ريال.
بالإضافة إلى ذلك، شمل الدليل الجديد تخفيضات في رسوم الاعتراض الخاطئ على العمليات الشرائية، وإصدار دفتر شيكات إضافي، وإصدار الشيك المصرفي أو إلغائه، وكذلك إصدار أوامر الدفع المستديمة من الفرع وإصدار وثائق إثبات المديونية وكشوفات الحساب.
تأتي هذه التعديلات في إطار جهود البنك المركزي السعودي لتعزيز حماية العملاء وتحسين تجربتهم مع المؤسسات المالية، مما يسهم في بناء قطاع مالي أكثر شفافية وعدالة.
المصدر: okaz.com.sa
المزيد في أخبار اليوم — إكسبريس نيوز • البنك المركزي • حماية العملاء • الرسوم المالية